1、需求分析的任务是什么？分析得到的成果(文档)是什么？包含哪些内容？
需求分析的任务：
- 确定对系统的综合要求；
- 分析系统的数据要求；
- 导出系统的逻辑模型；
- 修正系统开发计划。
需求分析得到的结果是通过需求分析得到的除了分析模型之外，还应该写出软件需求规格说明书，它是需求分析阶段得出的最主要的文档。
2、软件需求通常包括哪些方面？各类需求一般包含内容有哪些？
- 功能需求；
- 性能需求；
- 可靠性和可用性需求；
- 出错处理需求；
- 接口需求；
- 约束；
- 逆向需求；
- 将来可能提出的要求。
3、追加的主要描述工具的概念和使用： E-R图：什么是，成份和基本符号，描述什么模型； 状态转换图：什么是，描述什么模型。
E-R图
ER图，即实体–联系图，是表示数据对象及其之间关系的图形语言机制，是建立数据模型的图形工具。
ER图的基本成份和使用的符号 ：
实体(即数据对象)----矩形框
关系----菱形框
属性----椭圆形或圆角矩形。
**ER图：**用来建立数据模型，ER模型使用简单的图形符号表达系统分析员对问题域的理解
状态转换图
状态转换图(简称为状态图) 通过描绘系统的状态及引起系统状态转换的事件，来表示系统的行为。
此外，状态图还指明了作为特定事件的结果系统将做哪些动作。
因此，利用状态转换图可以建立系统的行为模型。
状态转换图中的成份
-
(1)状态 状态时任何可以被观察到的系统行为模式，一个状态代表系统的一种行为模式。在状态图中定义的状态主要有：初态、终态和中间状态
-
(2) 事件 事件是在某个特定时刻发生的事情，它是对引起系统做动作或(和)从一个状态转换到另一个状态的外界事件的抽象，也就是引起系统做动作或(和)转换状态的控制信息。
-
(3)状态转换 从一个状态到另一个状态，变迁的方向。
状态转换图中使用的符号
在状态图中，初态用实心圆表示，终态用一对同心圆表示。
中间状态用圆角矩形表示，可以用两条水平横线把它分成上、中、下三个部分。上面部分为状态的名称，必须有的；中间部分为状态变量的名字和值，可选，下部分是活动表，可选。
两个状态之间带箭头的连线称为状态转换。
4、在结构化分析中，建模的核心是什么？3种模型分别是什么，分别用什么工具来描述?
模型的核心是数据字典，它描述了所有的在目标系统中使用的和生成的数据对象。
- （1）、数据模型，用实体-联系图描述；
- （2）、功能模型，用数据流图描述；
- （3）、行为模型，用状态转换图描述。
题目1、需求分析的任务是什么，结果是什么。P55
1.确定对系统的综合要求；2.分析系统的数据要求；3.导出系统的逻辑模型；4.修正系统开发计划。
题目2、软件需求规格说明的内容，举例说明。
软件需求规格说明书是需求分析阶段得出的最主要的文档，描述了系统的数据要求、功能需求、性能需求、可靠性和可用性要求、出错处理需求、接口需求、约束、逆向需求以及将来可能提出的要求。
题目3、 数据流图，ER图，程序流程图，系统流程图什么时候产生，作用是什么？
数据流图：描绘数据在软件中流动和被处理的逻辑过程；
ER图：用来建立数据模型；
程序流程图：是进行流程程序分析过程中最基本的工具；
系统流程图：系统流程图是概括地描绘物理系统的传统工具。
题目4、数据字典和数据流图的关系。
数据流图和数据字典共同构成系统的逻辑模型。没有数据字典，数据流图就不严格，然而没有数据流图，数据字典也难于发挥作用。只有数据流图和对数据流图中每个元素的精确定义放在一起，才能共同构成系统的规格说明。
题目5、为什么要进行需求分析？通常对软件系统有哪些需求？
通过需求分析，明确用户对目标软件系统在功能、性能、行为、设计约束等方面的期望，回答软件系统“必须做什么”。
通常对软件系统的需求是以下几方面的综合： (1) 功能需求； (2) 性能需求； (3) 可靠性和可用性需求； (4) 出错处理需求； (5) 接口需求； (6) 约束； (7) 逆向需求； (8) 将来可能提出的要求。
题目6、怎样与用户有效的沟通以获取用户的真实需求？
(1) 初步需求获取，通过访谈与会议、问卷调查、观察用户工作流程等方法；
(2) 面向数据流，自顶向下求精
(3) 简易的应用规格说明
(4) 快速建立软件原型
题目7、复印机的工作过程大致如下：未接到复印命令时处于闲置状态，一旦接到复印命令则进入复印状态，完成一个复印命令规定的工作后又回到闲置状态，等待下一个复印命令；如果执行复印命令时发现没纸，则进入缺纸状态，发出警告，等待装纸，装满纸后进入闲置状态，准备接收复印命令；如果复印时发生卡纸故障，则进入卡纸状态，发出警告，等待维修人员来排除故障，故障排除后回到闲置状态。 请用状态转换图描绘复印机的行为。
从问题陈述可知，复印机的状态主要有“闲置”、“复印”、“缺纸”和“卡纸”。引起状态转换的事件主要是“复印命令”、“完成复印命令”、“发现缺纸”、“装满纸”、“发生卡纸故障”和“排除了卡纸故障”。状态转换图如下：
